A loja não efetua trocas.
Para devoluções por arrependimento, você tem 7 dias corridos após o recebimento da compra para entrar em contato e solicitar a devolução, é só enviar um e-mail para: yxbotelho@gmail.com com o assunto ‘Devolução’, e no corpo do e-mail inserir o número do pedido e a descrição/justificativa da devolução.
Os custos do envio são de responsabilidade do cliente, o cliente também fica responsável por enviar o produto em sua embalagem original sem indícios de uso e/ ou mau uso, peças com sinais de uso, avaria, manchas e afins não serão aprovadas ao reembolso.
Após o recebimento do produto, a loja conta com o prazo mínimo de 5 dias úteis para análise e liberação do valor pago. Em casos de compras pagas por Pix, a devolução é feita por depósito na conta indicada por você. Em casos de compras pagas por cartão de crédito será realizado estorno.
No caso de peças chegarem com defeitos, te enviamos uma peça nova caso haja no estoque ou devolvemos seu dinheiro. Basta enviar um e-mail até 2 dias depois da entrega do seu pedido para: yxbotelho@gmail.com com assunto 'Defeito', e no corpo do e-mail inserir fotos e descrição do estado em que as peças chegaram.
